§1 Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen mir und dem Klienten (nachfolgend Kunde genannt) im Zusammenhang mit einer telefonischen, schriftlichen oder persönlichen Beratung.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäfts-bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil. Dies gilt selbst bei deren Kenntnis, es sei denn, ich habe ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

§2 Vertragsgegenstand und Vertragsabschluss

Vertragsgegenstand ist die Erbringung einer Dienstleistung (Beratung, Coaching, Analyse). Ein Vertrag kommt durch Überweisung des Beratungshonorars zustande. Das Widerspruchsrecht erlischt mit Beginn der Beratung.

§3 Gewährleistung und Haftung

Es wird keinerlei Gewähr für die Anwendung der bereitgestellten Informationen übernommen. Das betrifft auch die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der zur Verfügung gestellten Informationen.

Es kann nicht garantiert werden und wird nicht garantiert, dass durch die Anwendung der Ratschläge und Informationen der Ex-Partner zurückgewonnen werden kann.

Haftungsansprüche, welche sich auf Schäden materieller, ideeller und sonstiger Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der angebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. 

§4 Preise, Zahlung, Beratung, Abrechnung

Der angebotene Preis (Beratungshonorar pro Stunde) enthält die gesetzliche Umsatzsteuer.

Neukunden stehe ich für ein kostenloses Erstgespräch zur Verfügung. Es soll die Möglichkeit geben, einen Eindruck von mir, meiner Beratung und meiner Herangehensweise zu vermitteln.

Entscheidet sich der Kunde für weitere Beratungsgespräche bzw. für ein Coaching erwirbt er durch Überweisung Gesprächsguthaben, das auf seinem persönlichen Kundenkonto gebucht wird und er in der Folge abtelefonieren kann. Der Mindestbetrag pro Überweisung ist ein Stundensatz. Die Dauer der 

Gespräche kann der Kunde frei wählen. Die Abrechnung der Gespräche erfolgt immer minutengenau.

Der Kunde erhält per E-Mail zeitnah Zwischenabrechnungen (Auszüge seines Kundenkontos) mit minutengenauer Abrechnung unter Angabe von Datum und Uhrzeiten. Er hat damit die laufende Kontrolle. Einwände gegen Zwischenabrechnungen sind zeitnah innerhalb von einer Woche zu erheben. Der Kunde erklärt sich mit der Zusendung der Abrechnungen in elektronischer Form einverstanden.

Beratungsgespräche können nur stattfinden, wenn entsprechendes Gesprächsguthaben vorhanden ist. Der Kunde ist daher angehalten, für rechtzeitige Überweisung Sorge zu tragen.

Wenn ich einen Anruf nicht sofort entgegen nehmen kann, bitte ich um eine kurze Nachricht per E-Mail und rufe dann baldmöglich zurück.

§5 Rückzahlungsanspruch

Für nicht verbrauchtes Gesprächsguthaben hat der Kunde jederzeit einen Rückzahlungsanspruch. Fordert er diesen nicht ein und finden innerhalb eines Zeitraumes von 3 Monaten keine Gespräche mehr statt, wird ein noch vorhandenes Gesprächsguthaben automatisch zurück überwiesen.

§6 Salvatorische Klausel

Ist oder wird eine Vertragsbestimmung nichtig oder unwirksam, so gilt eine Bestimmung als vereinbart, die der nichtigen oder unwirksamen inhaltlich möglichst nahekommt. Der Vertrag bleibt im Übrigen unverändert aufrecht, es sei denn, das Festhalten am Vertrag würde mit Rücksicht auf seine Teilnichtigkeit eine unzumutbare Härte für einen Vertragsteil darstellen.